Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er novembre 2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Nous accordons une importance particulière au respect de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données personnelles conformément à la réglementation en vigueur, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

  • Entreprise : Clim.net
  • Responsable : Véronique Brocard

  • Adresse : 43 Avenue de la gare, 34530 Montagnac, France

  • E-mail : clim.net34530@gmail.com

  • Téléphone : 0666411685

3. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom ;

  • Adresse e-mail ;

  • Numéro de téléphone ;

  • Adresse postal ;

  • Nature de la prestation souhaitée ;

  • Toute information complémentaire que vous choisissez de nous communiquer dans votre message.

Certaines données techniques peuvent également être collectées lors de votre navigation sur le site, notamment par l’intermédiaire de cookies ou d’autres traceurs, selon leur utilisation et vos choix.

4. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de renseignements ;

  • Vous recontacter dans le cadre d’une demande de devis ou de prestation ;

  • Assurer le suivi des échanges avec nos clients et prospects ;

  • Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site internet ;

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires, le cas échéant.

Vos données ne sont pas utilisées à des fins commerciales étrangères à ces finalités sans base légale appropriée.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose, selon les situations, sur :

  • Votre consentement, lorsque celui-ci est nécessaire ;

  • Les mesures précontractuelles, lorsque vous nous contactez pour obtenir un devis ou préparer une prestation ;

  • Notre intérêt légitime, notamment pour répondre aux demandes reçues et assurer la sécurité du site ;

  • Le respect d’une obligation légale, lorsque la réglementation l’impose.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement aux personnes habilitées au sein de [Nom de l’entreprise], dans la limite de leurs attributions.

Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, notamment pour l’hébergement, la maintenance ou la gestion des formulaires, lorsque cela est nécessaire.

Ces prestataires sont tenus de respecter les obligations applicables en matière de protection des données personnelles.

Vos données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

  • Demandes de contact et prospects : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact avec le prospect, lorsque cette durée est applicable ;

  • Données relatives aux clients : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis selon les obligations légales applicables ;

  • Données de navigation et cookies : selon la nature des traceurs et les durées de conservation applicables.

À l’issue de ces périodes, les données sont supprimées ou archivées lorsque leur conservation reste nécessaire au respect d’une obligation légale.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou d’autres traceurs afin d’assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience ou de proposer certaines fonctionnalités.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement préalable lorsqu’ils répondent aux conditions réglementaires applicables.

Les autres cookies et traceurs soumis au consentement ne sont déposés qu’après votre accord. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment, lorsque le site dispose d’un dispositif de gestion des cookies.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par celle-ci, des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;

  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ;

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la réglementation ;

  • Droit à la limitation : demander la limitation de certains traitements ;

  • Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements de vos données ;

  • Droit à la portabilité : récupérer certaines données dans un format structuré, lorsque ce droit est applicable ;

  • Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs à ce retrait.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

[Adresse e-mail de contact]

Nous pourrons vous demander des informations complémentaires afin de vérifier votre identité si cela est nécessaire.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable.

11. Transfert des données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés par le site peuvent être situés en dehors de l’Union européenne ou y transférer des données.

Dans ce cas, les transferts sont encadrés conformément aux exigences du RGPD, notamment par la mise en place de garanties appropriées lorsque celles-ci sont nécessaires.

12. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques, ainsi que des changements apportés au fonctionnement du site.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet de connaître la date de sa dernière révision.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Clim.net
E-mail : clim.net34530@gmail.com
Téléphone : 0666411685